Ritorno & Scambio
Ogni volta che hai bisogno di un ritorno & scambio, contatta service@sparkpaws.com con il tuo numero d'ordine e noi ci prenderemo cura del resto.
Abbigliamento
Cambio gratuito sul tuo primo ordine se la taglia non è giusta!
Basta informarci entro 30 giorni dalla consegna e assicurarsi che i prodotti siano in condizioni nuove, confezione originale, cartellini attaccati e senza peli di cane.
Metalli e gioielli
Scambio di 30 giorni per la taglia, non può essere scambiato se l'involucro protettivo interno viene rimosso, assicurati della taglia prima di rimuovere la pellicola!
Pettorina/guinzaglio/collare/sacchetto per la cacca
Scambio di 30 giorni per la taglia, deve essere in condizioni nuove di zecca con imballaggio originale, cartellini e privo di peli di cane.
Letti
Scambio di 30 giorni per la taglia, non può essere cambiato se il sigillo a vuoto interno viene rimosso, assicurati che la taglia sia giusta prima di rimuovere il sigillo a vuoto protettivo interno.
Altri accessori
Scambio di 30 giorni per la taglia, devono essere in condizioni nuove di zecca con imballaggio originale, etichette e senza peli di cane.
Spedizione
Elaboreremo il tuo ordine entro 3 giorni lavorativi e forniremo passo dopo passo il monitoraggio del pacco tramite e-mail e SMS.
| Posizione | Giorni lavorativi |
| Italia | da 5 a 10 |
| Canada | da 8 a 12 |
| Australia e Nuova Zelanda | da 4 a 10 |
| Regno Unito | da 5 a 10 |
| Germania | 5 a 10 |
| Stati Uniti | 6 a 12 |
| Francia | 5 a 10 |
| Giappone | 5 a 10 |
| Resto dell'UE | da 5 a 12 |
| Resto del mondo | da 10 a 20 |
We will gladly help you initiate a return or exchange within 30 days of receiving the items as long as the items are in brand new condition, in original tags and packaging, and free of odor and dog hair.
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