Ritorno & Scambio
Ogni volta che hai bisogno di un ritorno & scambio, contatta service@sparkpaws.com con il tuo numero d'ordine e noi ci prenderemo cura del resto.
Abbigliamento
Cambio gratuito sul tuo primo ordine se la taglia non è giusta!
Basta informarci entro 30 giorni dalla consegna e assicurarsi che i prodotti siano in condizioni nuove, confezione originale, cartellini attaccati e senza peli di cane.
Metalli e gioielli
Scambio di 30 giorni per la taglia, non può essere scambiato se l'involucro protettivo interno viene rimosso, assicurati della taglia prima di rimuovere la pellicola!
Pettorina/guinzaglio/collare/sacchetto per la cacca
Scambio di 30 giorni per la taglia, deve essere in condizioni nuove di zecca con imballaggio originale, cartellini e privo di peli di cane.
Letti
Scambio di 30 giorni per la taglia, non può essere cambiato se il sigillo a vuoto interno viene rimosso, assicurati che la taglia sia giusta prima di rimuovere il sigillo a vuoto protettivo interno.
Altri accessori
Scambio di 30 giorni per la taglia, devono essere in condizioni nuove di zecca con imballaggio originale, etichette e senza peli di cane.
Spedizione
Elaboreremo il tuo ordine entro 3 giorni lavorativi e forniremo passo dopo passo il monitoraggio del pacco tramite e-mail e SMS.
Posizione | Giorni lavorativi |
Italia | da 5 a 10 |
Canada | da 8 a 12 |
Australia e Nuova Zelanda | da 4 a 10 |
Regno Unito | da 5 a 10 |
Germania | 5 a 10 |
Stati Uniti | 6 a 12 |
Francia | 5 a 10 |
Giappone | 5 a 10 |
Resto dell'UE | da 5 a 12 |
Resto del mondo | da 10 a 20 |
We will gladly help you initiate a return or exchange within 30 days of receiving the items as long as the items are in brand new condition, with original tags and packaging.
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